訂購須知

一、商品特性：

羋寶商品皆為天然礦石，默認微瑕，包含紋理、礦缺、裂紋、棉絮、掉屑、雜質等狀態，需要請你理解與包容。

由於羋寶專注於設計商品、水晶飾品，非標準規格化商品，因此訂單不得隨意取消。同一筆訂單將一起安排出貨。訂單出貨後，除非商品損毀，否則售出概不退換，還請見諒。

二、訂購流程：

將您喜歡的商品放入購物車，可於訂單備註中，說明您的特殊需求，例如：手圍、圈口、增減金屬配件、客製化水晶搭配等。

三、出貨時程：

將於工作日安排出貨，週六日與例假日恕不安排出貨。

現貨商品，下單後5個工作天內寄出，台灣本島採黑貓宅配，平均出貨後3個工作天內可以收到商品；台灣以外國家，採FedEx/DHL/UPS等快遞空運，預估出貨後15個工作天內可以收到商品。

羋寶設計商品與專屬訂製商品，在收到你的訂單之後，開始排單製作，製作時間需時約10個至15個工作天，不含例假日。同一筆訂單將於同一日期出貨，若遇特殊狀況製作延遲，我們將盡快通知您。

四、商品退換退款：

收貨後，開箱時請全程錄影，以保障雙方權益。

若商品外包裝損毀、商品損毀，請盡快於30個日曆天內，聯繫羋寶晶品客服信箱 (meebao.atelier@gmail.com)，我們將盡速為你安排更換新品、或安排退款，此兩種情況之運費由羋寶晶品負擔。

我們收到商品，並確認商品完好無損、原包裝與隨附文件完整，我們才會進行下一步換貨、重新出貨、退貨退款等流程。

五、環保紙盒包裝：

我們預設使用牛皮紙盒包裝，以及輕便防撞氣泡袋，支持全球環境保護。若你有送禮需求，需要升級為品牌禮盒包裝，還請加購禮盒包裝選項。